Signaler un problème

Si un enfant ou un adolescent est en danger physique immédiat, appelez le 911 ou votre poste de police local.

Si un jeune internaute risque d’être attiré dans un rendez-vous en personne avec un prédateur, signalez-le le plus vite possible en remplissant le formulaire de rapport du site Cyberaide.ca, à www.cyberaide.ca, ou en utilisant leur ligne d’appel sans frais, (866) 658-9022. Vous devriez également prévenir votre police locale.

Si un enfant ou un adolescent est poursuivi, harcelé ou menacé en ligne, contactez votre police locale. Reportez également ce type d’incident à votre fournisseur de services Internet (FSI). Si un camarade de classe est impliqué, pensez à contacter aussi la direction de l’école.

Comment rapporter des activités et contenus illégaux en ligne

Pornographie juvénile

Remplissez le formulaire de rapport en ligne du site www.cyberaide.ca, ou appelez sans frais au (866) 658-9022. Contactez également votre police locale.

Propagande haineuse

Avertissez votre police locale. Il n’est pas toujours facile de déterminer si des contenus haineux sont illégaux ou seulement désagréables et offensants. Il reste que la police ne peut pas faire son travail si elle ne reçoit pas de signalements. Il est donc essentiel que le public fasse sa part. Vous devriez également contacter le FSI qui héberge le contenu en question.

Obscénité

La pornographie n’est pas en soit illégale, mais la diffusion de matériel obscène, qui associe sexe et criminalité, horreur, violence ou cruauté, est un crime aux yeux de la loi. Signalez ce type de contenus obscènes à votre police locale et avertissez également le FSI qui les héberge sur son serveur.

(Gardez à l’esprit que les FSI n’ont pas légalement le droit de décider si un contenu est illégal ou non. La plupart d’entre eux sont donc peu enclins à supprimer de leur serveur des sites à contenus douteux, à moins qu’ils ne violent leur politique d’utilisation ou qu’un ordre leur en soit officiellement donné par les autorités judiciaires.)

Fraudes

Rapportez-les directement à la GRC en utilisant le formulaire en ligne du SEDDE (Signalement en direct des délits économiques), à www.recol.ca, ou en appelant sans frais au (888) 495-8501. N’oubliez pas de conserver toutes les preuves en votre possession.

Comment rapporter des contenus offensants en ligne

Si vous voulez vous plaindre de contenus offensants qui ne sont pas en eux-mêmes illégaux (pourriels, invasions de la vie privée, pornographie impliquant des adultes, certains contenus haineux, etc.), rapportez-les à votre FSI ou au FSI qui les héberge.

Besoin de conseils sur les problèmes liés à l’utilisation d’Internet par vos enfants ?

Vous trouverez réponse à la majorité de vos questions aux deux endroits suivants :

• Site WebAverti
  Faites-nous parvenir vos questions ou préoccupations par le biais de la section Consulter un spécialiste.
• Assistance Parents
  Cette organisation bilingue a une ligne sans frais, (866) 603-9100 et des bureaux régionaux. Elle offre aux parents et aux intervenants auprès des jeunes information, soutien et référence, et ce, 24 heures sur 24, 365 jours par année. Ce service est anonyme, bilingue et gratuit à partir de partout au Canada.
• Assistance Parents possède également un site Web qui contient ressources et forums de discussion au http://www.assistanceparents.ca